นโยบายความเป็นส่วนตัว
big96

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ big96 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัว ("ข้อมูล") ของสมาชิกและผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ big96.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม big96 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม big96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

big96 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย:

big96 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง ข้อมูลทุกประเภทที่เก็บจะมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้สัดส่วนกับการให้บริการ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

big96 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ดำเนินการบัญชีสมาชิก การล็อกอิน และการจัดการบัญชี
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่สมาชิกร้องขอ
• ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

big96 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ big96 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อสืบสวนกิจกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

big96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่ big96 ใช้มีหลายประเภท:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และหน้าที่เข้าชมล่าสุด
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ big96 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็น Anonymous
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติหรือการทุจริต

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่โปรดทราบว่าอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ big96 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

big96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การ Hash รหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) บนเซิร์ฟเวอร์
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing สม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบ OTP ยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่
• การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสเป็นประจำ

แม้ big96 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัย big96 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

big96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือน
• ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ big96 พร้อมดำเนินการให้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน big96 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] big96 จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

หาก big96 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และยกเลิกบัญชีพร้อมคืนเงินตามสมควร ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อ big96 ทันที

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว big96 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า

11. การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลใดๆ กรุณาติดต่อ big96 ผ่านช่องทาง:

• Live Chat บนเว็บไซต์ big96.club (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• LINE Official Account ของ big96
• อีเมล: [email protected]

big96 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านโดยไม่ชักช้า